436019 Grundlagenkurs Service Management (B)

Wintersemester 2003/2004 | Stand: 09.09.2004 LV auf Merkliste setzen
Institut für Management und Marketing Institut für Management und Marketing
Univ.-Prof. Mag. Dr. Mike Peters Univ.-Prof. Mag. Dr. Mike Peters, +43 512 507 72450
436019
Grundlagenkurs Service Management (B)
PS 2
SBWL GK - Tourismus u. Dienstleistungswirtsch. A
Nur noch max. eine letzte Fachprüfung im ersten Abschnitt. Spaß am Diskutieren und wissenschaftlichen Arbeiten. Postive Klausur im April, Positive Seminararbeit und Mitarbeit. Mehr Informationen finden sie bei uns im Institut oder auf unserer Homepage.
Block
semestral
keine Angabe
Vertiefung der Grundlagen des Service Management anhand von Praxisbeispielen und Anwendungen
siehe Grundlagenkurs Service Management (A)
Diskussion, Gruppenarbeiten, Impulsreferate, Präsentationen, etc.
Klausur, Seminararbeit
Fitzsimmons, Fitzsimmons, Service Management, McGRawHill: Boston 2000
Proseminar ist relevant für Grundlagenkurs Service Management (B)
Beginn: 9. Oktober 2003, 10.30 Uhr UR 3, Vorbesprechung
Gruppe 0
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Datum Uhrzeit Ort
Fr 17.10.2003
 10.00 - 12.00 UR 3 (Sowi) UR 3 (Sowi) Barrierefrei
Fr 31.10.2003
 10.00 - 12.00 UR 3 (Sowi) UR 3 (Sowi) Barrierefrei
Fr 07.11.2003
 10.00 - 12.00 UR 3 (Sowi) UR 3 (Sowi) Barrierefrei
Fr 07.11.2003
 14.00 - 16.00 HS 3 (Sowi) HS 3 (Sowi) Barrierefrei
Fr 14.11.2003
 10.00 - 12.00 UR 3 (Sowi) UR 3 (Sowi) Barrierefrei
Fr 28.11.2003
 10.00 - 12.00 UR 3 (Sowi) UR 3 (Sowi) Barrierefrei
Mi 07.01.2004
 14.00 - 16.00 SR 19 (Sowi) SR 19 (Sowi) Barrierefrei
Do 08.01.2004
 14.00 - 16.00 SR 17 (Sowi) SR 17 (Sowi) Barrierefrei
Fr 09.01.2004
 14.00 - 16.00 HS 3 (Sowi) HS 3 (Sowi) Barrierefrei
Fr 16.01.2004
 14.00 - 16.00 SR 12 (Sowi) SR 12 (Sowi) Barrierefrei