436306 PS Entwicklung und Design von Dienstleistungsunternehmen (A)
Wintersemester 2009/2010 | Stand: 05.03.2010 | LV auf Merkliste setzen436306
PS Entwicklung und Design von Dienstleistungsunternehmen (A)
PS 2
Positive Beurteilung des Pflichtmoduls gemäß § 6 Abs. 2 Z 5 Grundlagen des Managements: Strategie und Marketing und von weiteren vier Pflichtmodulen aus dem betriebswirtschaftlichen Kernbereich gemäß § 6 Abs. 2
Block
semestral
Englisch
Vertiefung der Grundlagen der Dienstleistungsproduktion.
Grundlagen der Dienstleistungsproduktion, Theorien, Konzepte und Instrumente. Schwerpunkt: der Unternehmer.
Gruppenarbeiten, Fallstudien, Impulsreferate, Präsentationen etc.
Schriftliche Einzelarbeit, Seminararbeit und Präsentation, aktive Mitarbeit und Diskussion während den Unterrichtseinheiten.
Fitzsimmons, J., Fitzsimmons, M. (2008). Service Management. McGraw Hill: Boston. (sechste Auflage)
Lovelock, C., Wirtz, J. (2007). Service Marketing. Pearson Prentice Hall: New Jersey (sechste Auflage)
Beginn: Do 17.12
Gruppe 0
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Datum | Uhrzeit | Ort | ||
Do 17.12.2009
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14.00 - 16.45 | SR 16 (Sowi) SR 16 (Sowi) | Barrierefrei | |
Fr 18.12.2009
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09.00 - 11.45 | SR 17 (Sowi) SR 17 (Sowi) | Barrierefrei | |
Fr 18.12.2009
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13.00 - 17.45 | SR 17 (Sowi) SR 17 (Sowi) | Barrierefrei | |
Sa 19.12.2009
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09.00 - 13.45 | SR 17 (Sowi) SR 17 (Sowi) | Barrierefrei | |
Fr 29.01.2010
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12.00 - 17.45 | SR 16 (Sowi) SR 16 (Sowi) | Barrierefrei | |
Sa 30.01.2010
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09.00 - 12.45 | SR 16 (Sowi) SR 16 (Sowi) | Barrierefrei |