436311 PS Entwicklung und Design von Dienstleistungsunternehmen

Wintersemester 2013/2014 | Stand: 05.11.2013 LV auf Merkliste setzen
Institut für Management und Marketing Institut für Management und Marketing
Verena Isabelle Hofmann, BSc MSc PhD Verena Isabelle Hofmann, BSc MSc PhD
Mag. Bernd Frederik Reitsamer, PhD Mag. Bernd Frederik Reitsamer, PhD, +43 512 507 72402
436311
PS Entwicklung und Design von Dienstleistungsunternehmen
PS 2
3,5
SBWL (G) Dienstleistungs-und Tourismusmanagement
Positive Beurteilung des Pflichtmoduls gemäß § 6 Abs. 2 Z 5 Grundlagen des Managements: Strategie und Marketing und von weiteren vier Pflichtmodulen aus dem betriebswirtschaftlichen Kernbereich gemäß § 6 Abs. 2
14tg.
semestral
Deutsch
Einführung und Vermittlung der Grundlagen des Konsumentenverhaltens im Dienstleistungssektor.
Konsumentenverhalten im Tourismus Grundlagen der Marktforschung
Theorie-Input, Gruppenprojekte, Gastredner

Lehrveranstaltungsprüfung gemäß § 7 Satzungsteil, Studienrechtliche Bestimmungen

Lovelock, C., Wirtz, J. (2011). Services Marketing: People, Technology, Strategy, 7th edition, Prentice Hall: New Jersey. Solomon, M. R., Bamossi, G., Askegaard, S. and Hogg, M.K. (2010). Consumer Behavior: A European Perspective, 4th edition, Prentice Hall: Harlow, England.

ACHTUNG: Als Voraussetzung für die Anmeldung und Teilnahme am Proseminar gilt der jeweilige Studienplan bzw. das jeweilige Curriculum (KEINE Ausnahmen!). Die erste Leistungsüberprüfung (Erstklausur) erfolgt am Do. 17.10.13, 08.30 Uhr, HS 2. Voraussetzung: gute Statistikkenntnisse! Am 02. und 05. Oktober 2013 wird ein Statistik-Tutorium angeboten. Anmeldungen im Sekretariat Service Management und Tourismus. Für einen positiven Abschluss des Kurses muss JEDE Leistungsüberprüfung positiv sein. Informationen sowie die Prüfungsliteratur für die Erstklausur erhalten Sie ab 16.09.2013 im Sekretariat.

Beginn: Mi. 23.10.13, 13.00 Uhr SR 16

https://lms.uibk.ac.at/url/RepositoryEntry/3134029842
http://www.uibk.ac.at/smt/tourism/
17.10.2013
Do. 12.12.2013, 10.00-11.45 , UR 3
Gruppe 0
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Hilfe
Datum Uhrzeit Ort
Mi 23.10.2013
 13.00 - 15.45 SR 16 (Sowi) SR 16 (Sowi) Barrierefrei
Mi 06.11.2013
 13.00 - 15.45 SR 12 (Sowi) SR 12 (Sowi) Barrierefrei
Mi 13.11.2013
 13.00 - 15.45 SR 19 (Sowi) SR 19 (Sowi) Barrierefrei
Mi 20.11.2013
 13.00 - 15.45 SR 16 (Sowi) SR 16 (Sowi) Barrierefrei
Mi 04.12.2013
 13.00 - 15.45 SR 19 (Sowi) SR 19 (Sowi) Barrierefrei
Do 12.12.2013
 12.00 - 13.45 UR 3 (Sowi) UR 3 (Sowi) Barrierefrei
Mi 15.01.2014
 13.00 - 15.45 SR 12 (Sowi) SR 12 (Sowi) Barrierefrei
Mi 22.01.2014
 13.00 - 15.45 SR 16 (Sowi) SR 16 (Sowi) Barrierefrei