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Institut für Wirtschaftsinformatik, Produktionswirtschaft und Logistik Institut für Wirtschaftsinformatik, Produktionswirtschaft und Logistik

Univ.-Prof. Dr. Bernd Heinrich Univ.-Prof. Dr. Bernd Heinrich
Univ.-Prof. Mag. Dr. Ronald Maier Univ.-Prof. Mag. Dr. Ronald Maier, +43 512 507 73202

437215

SE Management von Informationssystemen

SE 2

4

Positive Beurteilung des Moduls SBWL GL Wirtschaftsinformatik.

wöch.

semestral

Deutsch

Die Studierenden haben einen Überblick über den Managementbedarf für die organisationsweite Versorgung der Geschäftsprozesse mit IKT. Sie erkennen strategische Aspekte des Informationsmanagements und Hilfsmittel zur Umsetzung der Unternehmensstrategie. Die Studierenden kennen wichtige IT-Prozesse, einschlägige Referenzmodelle und Best Practice-Sammlungen (z.B. ITIL), IT-Berufe und Kompetenzen. Aus einem Vergleich des Informationsmanagements mit dem angloamerikanischen Pendant Information Resource Management und anhand von Fallstudien erfahren die Studierenden unterschiedliche Herangehensweisen an das Management der organisationsweiten Informations- und Kommunikationsfunktion. Die Studierenden erkennen die veränderten Anforderungen von Wissensarbeitern an Informations- und Kommunikationstechnologien. Sie kennen Konzepte und Ansätze zum Wissensmanagement (WM) und erkennen die Bedeutung des WM in Organisationen. Sie haben einen Überblick über die wichtigsten WM-Instrumente und können Potentiale von Informations- und Kommunikationstechnologien zu deren Unterstützung einschätzen. Die Studierenden wissen um die hohe Bedeutung der Prozessorientierung für die Gestaltung von Organisationen. Sie haben einen Überblick über Ansätze zur Modellierung von Geschäftsprozessen und zur multi-perspektivischen Unternehmensmodellierung. Sie sind in der Lage, selbständig Ist- und Soll-Geschäftsprozessmodelle mittlerer Komplexität methodisch und unter Verwendung von Werkzeugen zur Unternehmensmodellierung zu entwickeln, zu analysieren und zu verbessern. Sie kennen wichtige Anwendungsfelder der Geschäftsprozessmodellierung. Die Studierenden wissen um die Bedeutung von Referenzprozessmodellen und kennen deren Vor- und Nachteile. Sie haben einen Überblick über Erweiterungsmöglichkeiten der Geschäftsprozessmodellierung, insbesondere zum prozessorientierten Wissensmanagement.

1. Ziele und Aufgaben des Informationsmanagements, Produktionsfaktor Information 2. Informationssystem(IS)/Informationstechnologie(IT)-Architekturen 3. IS-Ökonomie, Management von Informationsangebot und -nachfrage 4. Management der Informationsinfrastruktur 5. IS/IT-Organisation: Aufbau-, Prozessorganisation, Best Practice-Prozesse (z.B. ITIL) 6. Outsourcing, Offshoring, Application Service Providing 7. Fallstudien 8. Grundlagen und Entwicklung der Prozessorganisation 9. Geschäftsprozessmanagement: Vorgehen, Aufgaben, Methoden, Werkzeuge 10. Geschäftsprozessmodellierung: Ziele, Anforderungen, Methoden, Werkzeuge 11. Geschäftsprozess- und Unternehmensmodellierung zur Integration von Prozessmodellen 12. Modellierung mit UML 13. Fallstudien zum Geschäftsprozessmanagement

Vorlesung, Fallstudien, Gruppenübungen, Erarbeiten von Hausarbeiten, Präsentationen, Workshop, Diskussionen

Der Leistungsnachweis erfolgt durch eine Klausur (80%) und Fallstudien (20%)

Krcmar, H.: Informationsmanagement, 4. Aufl., Berlin 2005 Becker, J., Kugeler, M., Rosemann, M. (Hrsg.): Prozessmanagement, Berlin 2008 Gierhake, O.: Integriertes Geschäftsprozessmanagement, Braunschweig/Wiesbaden 2001 Rosenkranz, F.: Geschäftsprozesse, Berlin 2002 Scheer, A.-W.: ARIS – Modellierungsmethoden, Metamodelle, Anwendungen, 4. Aufl., Berlin et al., 2001 weitere Literatur wird jeweils am Ende der Präsentationsunterlagen bekannt gegeben

Sprechstunde siehe Aushang
Beginn: Oktober 2009