Service Desk Mitarbeiter:in
Beginn/Dauer:
- ab 16.03.2026
Organisationseinheit:
- Zentraler Informatikdienst, Service Desk (SD), Standort Innsbruck
Beschäftigungsausmaß:
- 20 Stunden/Woche
Ihre Aufgaben:
- Benutzer:innenunterstützung
- Benutzer:innendokumentation, Schulungen und Öffentlichkeitsarbeit
- Laufende Verbesserung der Service Prozesse
- Durchführung administrativer Aufgaben im Bereich der IT-Services
- Funktions- und Benutzer:innentests
Ihr Profil:
- Matura oder gleichzuhaltende Qualifikation (z.B. Lehre/Ausbildung, Fachschulabschluss mit relevanter Berufserfahrung oder Zusatzausbildung)
- gute allgemeine IT-Kenntnisse
- sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse
- hohe Service- und Kund:innenorientierung
- gute Kommunikationsfähigkeit
- hohe Belastbarkeit in Stresssituationen
- hohe Zuverlässigkeit
Unser Angebot:
Bei uns erwarten Sie spannende Aufgaben, flexible Arbeitszeiten, ein familienfreundliches Arbeitsumfeld, attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, eine bezahlte Mittagspause, ein Essenszuschuss und vieles mehr! https://www.uibk.ac.at/universitaet/zusatzleistungen/.
Für diese Position in Verwendungsgruppe IIIa ist ein kollektivvertragliches Mindestentgelt von brutto € 1.380 / Monat (14 mal)* vorgesehen. Das Entgelt erhöht sich bei Vorliegen einschlägiger Berufserfahrung.
*Stand 2026
Bewerbung:
Wir freuen uns auf Ihre Onlinebewerbung bis 07.04.2026 unter Angabe der Chiffre PERS.Abt.-15674
Kontakt:
Bei Fragen zur Ausschreibung wenden Sie sich bitte an:
Sabine Alexa Haigner
Telefon: ++43 512 507 23001
E-Mail: sabine.haigner@uibk.ac.at
Die Universität Innsbruck legt im Rahmen ihrer Personalpolitik Wert auf Chancengleichheit und Diversität.
Die Universität Innsbruck strebt eine Erhöhung des Frauenanteils an und fordert daher qualifizierte Frauen ausdrücklich zur Bewerbung auf. Dies gilt insbesondere für Leitungsfunktionen sowie für wissenschaftliche Stellen. Bei Unterrepräsentation werden Frauen bei gleicher Qualifikation vorrangig aufgenommen.
Die Universität Innsbruck trägt das Gütesiegel "Wir sind inklusiv". So laden wir qualifizierte Personen mit Behinderung und / oder chronischer Erkrankung ausdrücklich ein, sich zu bewerben.
